A los 20 años, Diana Spencer aceptó casarse con el príncipe Carlos, y durante sus 15 años de matrimonio, nunca encontró la felicidad con su real esposo. Mantuvo la compostura en público, pero ciertas fotos revelan lo que realmente ocurría en su corazón. El difícil matrimonio inevitablemente tuvo un impacto emocional en Diana, y el dolor a veces se hacía evidente a pesar de sus esfuerzos por ocultarlo.

Tras su compromiso, Diana fue bombardeada por la atención mediática de todo el mundo, algo a lo que tuvo que enfrentarse, quisiera o no. Si bien respondía a las preguntas con elegancia y no rehuía las cámaras, nunca logró acostumbrarse del todo al escrutinio constante. Un día, tras un encuentro particularmente duro con la prensa, fue a su habitación y rompió a llorar, diciéndole a su familia que deseaba poder evitar a los paparazzi.

Carlos hizo poco por hacerla sentir querida, incluso durante su compromiso. Cuando le preguntaron en una entrevista si amaba a Diana, su respuesta fue tan ambigua que dejó a muchos cuestionando sus verdaderos sentimientos por ella. Rara vez compartieron un momento de conexión genuina frente a las cámaras, apareciendo a menudo en fotos formales y obligatorias.

Antes de la boda, Diana reconsideró brevemente su matrimonio con Carlos tras descubrir una joya destinada a su amante, Camila. La boda se celebró solo tras la persuasión de sus hermanas. Durante la fastuosa ceremonia, Diana vio a Camila entre la multitud, y más tarde le confesó a su hermana que a menudo soñaba con su rival, incluso durante su luna de miel con el príncipe.

Las fotos de esa época muestran una falta de felicidad en el rostro de Diana, y en cambio, su rostro se veía cada vez más melancólico. Carlos estaba profundamente absorto en intereses que Diana no compartía, como la pintura y el psicoanálisis, mientras que a ella le interesaban poco estos temas. Además, los crecientes celos de Diana se vieron alimentados por el afecto manifiesto de Carlos por Camila, quien incluso encargó gemelos grabados con sus iniciales.

Incluso el anuncio de su embarazo estuvo teñido de tristeza, y era evidente que la energía de Diana se desvanecía. El nacimiento de su hijo, William, no la animó, pues sufría de depresión posparto. Carlos, en lugar de apoyarla, criticó su estado emocional y la tildó de inestable, una etiqueta que se le quedaría grabada durante años.

Su gira internacional a principios de los 80 solo empeoró su relación. Charles se frustró de vivir a la sombra de Diana, mientras ella seguía conquistando el corazón de miles de personas en todo el mundo. Una fotografía tomada en Nueva Zelanda captura la profunda tristeza entre ellos, con la mirada cansada de Diana y la expresión abatida de Charles.
Otra imagen de este período muestra a Diana ajustándose la corona con una actitud distante, casi ausente, a pesar de su imponente apariencia y la belleza del vestido que lucía. Parecía absorta en sus pensamientos, desconectada del momento.
Tres años después, Carlos reanudó su relación con Camila, y Diana respondió con una aventura con James Hewitt. Las fotografías de aquella época muestran claramente la creciente distancia entre la pareja. En una foto los vemos de pie uno junto al otro, pero Carlos tiene los brazos cruzados y evita deliberadamente tocar a Diana, mientras que ella coloca las manos tras la espalda, indicando su negativa a fingir que su relación era cálida.

En otra foto, la distancia entre ellos se acentúa al sentarse en mesas separadas, sin apenas reconocerse. Incluso en una fotografía tomada en un coche, parecen desconocidos: Diana lamenta profundamente la muerte de su padre, mientras que Carlos no muestra ninguna señal de compasión por su dolor.
El proceso final de divorcio de la pareja en 1992 se produjo tras un viaje a Corea del Sur, donde se ganaron el apodo de «La Pareja Triste» de la prensa británica. Poco después, el Primer Ministro anunció la disolución oficial de su matrimonio. A pesar de haber dejado de ser reina, Diana seguía siendo querida por el público y el centro de atención mientras perseguía su verdadera vocación: el servicio público.

Sus visitas a hospitales, hospicios y otros centros de salud se convirtieron en una fuente de esperanza e inspiración, y Diana emergió como una oradora extraordinaria, con aspiraciones de una carrera diplomática.